Blog

按地區搵客? 外賣平台成功秘笈

按地區搵客?
外賣平台成功秘笈


⁣⁣⁣
香港差不多超過一半人有幫襯過不同外賣平台的習慣,由第一次接觸潛在客戶,到成為忠實VIP,成個流程M Marketing扮演著當中極其重要角色,而家就用現實生活中、活生生例子為你探討外賣平台的成功秘笈。⁣⁣⁣
⁣⁣⁣
Step 1: First-Touch⁣

   
所有外賣平台除了一連串鋪天蓋地的宣傳攻勢外,當中與客人第一次接觸就係透過App令客人認知自己平台,而APP的研發及運用,正正是M Marketing中的其中一環,當中亦涉及到客人初體驗,App的優劣及簡易程度直接反映顧客體驗同有冇「返頭客」。另外,要搵到最理想的客人,就要用到手機內的全球定位系統 (GPS),揀選返客人此刻身處地區,藉此提高成功交易的可能性,而GPS無容置疑屬於M Marketing的另一體現。⁣⁣⁣
⁣⁣⁣
Step 2 : 二次銷售⁣⁣⁣

   
當完成第一次訂單後,要點先可以確保客人有第二、第三甚至成為忠實用家呢?就要透過形形色色的度身訂造優惠去留客了。而App另一優勝之處,就是善用當中的Push Notification功能,令客人有興趣再次下單,公司可按客人的喜好或其個人下單習慣,去了解顧客心理,從中提供最適合之優惠,以上部份皆可由M Marketing為你代勞,當中所牽涉的大數據理論,正是最好體現M Marketing的威力⁣。
⁣⁣⁣
Step 3 : 新客絡繹不絕、貨如輪轉⁣⁣⁣

   
成功的Marketing會將預算用於對的人和對的事身上,「亂扔錢」做宣傳是為最不智的行為,唔單止影響客戶體驗,隨時影響公司辛苦建立嘅形像。要有效宣傳,就要了解SEO 當中的功能,將客戶最常搜尋的關鍵字加入⁣搜尋引擎當中,令網頁或App維持高企位置,從而令更多新客第一時間聯想起貴公司,咁就可以做到貨如輪轉、新客不停加入的盛況。而不同外賣平台則於此部份非常成功,脫穎而出。⁣⁣⁣
⁣⁣⁣
總括而言,要有新客要有成交,M Marketing擔當起極其重要之位置,善用不同功能成為當中最大關鍵,想生意成功,則需先了解M marketing的重要性。⁣⁣⁣